Кроме определенных факторов и способов разрешения конфликтных ситуации для объективного рассмотрения социально-психологического климата как интегрального состояния коллектива включает в себя целый комплекс различных характеристик, поэтому его невозможно измерить по какому-либо одному показателю.
Н.И. Сарджвеладзе разработана определенная система показателей, на основании которых оказывается возможным оценить уровень и состояние социально-психологического климата в коллективе. Итак, характеристиками благоприятного социально-психологического климата:
ü в коллективе преобладает бодрый, жизнерадостный тон взаимоотношений между работниками, оптимизм в настроении; отношения стоятся на принципах сотрудничества, взаимной помощи, доброжелательности;
ü членам коллектива нравится участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время;
ü в отношениях преобладают одобрение и поддержка, критика высказывается с добрыми пожеланиями;
ü в коллективе существуют нормы справедливого и уважительного отношения ко всем его членам, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их защиту, помогают новичкам;
ü в таких коллективах высоко ценят такие черты личности как принципиальность, честность, трудолюбие и бескорыстие. При этом члены коллектива активны, полны энергии, они быстро откликаются, если нужно сделать полезное для всех дело, и добиваются высоких показателей в труде и профессиональной деятельности;
ü успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание и искреннее участие всех членов коллектива;
ü в отношениях между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение, понимание, сотрудничество.
Характеристики неблагоприятного социально-психологического климата являются:
ü в коллективе преобладают подавленное настроение, пессимизм, наблюдаются конфликтность, агрессивность, антипатии людей друг к другу, присутствует соперничество;
ü члены коллектива проявляют отрицательное отношение к более близкому отношению друг с другом;
ü критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов, люди позволяют себе принижать личность другого, каждый воспринимает только свою точку зрения и нетерпим к мнению остальных;
ü в подобных коллективах отсутствуют нормы справедливости и равенства во взаимоотношениях, здесь презрительно относятся к слабым, нередко высмеивают их, новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним часто проявляют враждебность;
ü члены коллектива инертны, пассивны, некоторые стремятся обособиться от остальных, коллектив невозможно поднять на общее дело;
ü успехи или неудачи одного оставляют равнодушными остальных членов коллектива, а иногда вызывают нездоровую зависть или злорадство;
ü в таких коллективах зачастую возникают конфликтующие между собой группировки, отказывающиеся от участия в совместной деятельности;
ü в трудных случаях коллектив не способен объединиться, возникают растерянность, ссоры, взаимные обвинения. Коллектив закрыт и не стремится сотрудничать с другими коллективами [43, с. 73 – 76].
Надежный ли вы друг?
Вечной темой бестселлеров являются продолжительные отношения между людьми. И авторы книг, кажется, каждый раз приходят к одному и тому же выводу: будучи жертвами привычки, люди живут лучше, когда они связаны друг с другом какими-то незыблемыми узами.
ТЕСТ
Обладаете ли вы качествами, способствующими построению крепких дружеских отношен ...
Опытно – экспериментальная часть
Страх, как тень, преследовал человека ещё с незапамятных времён. Был он и у первобытного человека, постоянно подвергавшегося опасностям. Но его страх имел инстинктивную природу, возникал в непосредственной опасности для жизни, как самого человека, так и его ближайшего окружения. Страх – неотъемлемое звено в эволюции человеческого рода, ...
Механизмы формирования социальных стереотипов
Стереотипы являются продуктом нормальных, психологических процессов, которые естественным и неизбежным образом ведут к их формированию и сохранению. Следовательно, чтобы понять, как стереотипы создаются и сохраняются, важно обладать базовым пониманием психологических процессов, из которых они произрастают.
Источником формирования социа ...