Кроме определенных факторов и способов разрешения конфликтных ситуации для объективного рассмотрения социально-психологического климата как интегрального состояния коллектива включает в себя целый комплекс различных характеристик, поэтому его невозможно измерить по какому-либо одному показателю.
Н.И. Сарджвеладзе разработана определенная система показателей, на основании которых оказывается возможным оценить уровень и состояние социально-психологического климата в коллективе. Итак, характеристиками благоприятного социально-психологического климата:
ü в коллективе преобладает бодрый, жизнерадостный тон взаимоотношений между работниками, оптимизм в настроении; отношения стоятся на принципах сотрудничества, взаимной помощи, доброжелательности;
ü членам коллектива нравится участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время;
ü в отношениях преобладают одобрение и поддержка, критика высказывается с добрыми пожеланиями;
ü в коллективе существуют нормы справедливого и уважительного отношения ко всем его членам, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их защиту, помогают новичкам;
ü в таких коллективах высоко ценят такие черты личности как принципиальность, честность, трудолюбие и бескорыстие. При этом члены коллектива активны, полны энергии, они быстро откликаются, если нужно сделать полезное для всех дело, и добиваются высоких показателей в труде и профессиональной деятельности;
ü успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают сопереживание и искреннее участие всех членов коллектива;
ü в отношениях между группировками внутри коллектива существует взаимное расположение, понимание, сотрудничество.
Характеристики неблагоприятного социально-психологического климата являются:
ü в коллективе преобладают подавленное настроение, пессимизм, наблюдаются конфликтность, агрессивность, антипатии людей друг к другу, присутствует соперничество;
ü члены коллектива проявляют отрицательное отношение к более близкому отношению друг с другом;
ü критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов, люди позволяют себе принижать личность другого, каждый воспринимает только свою точку зрения и нетерпим к мнению остальных;
ü в подобных коллективах отсутствуют нормы справедливости и равенства во взаимоотношениях, здесь презрительно относятся к слабым, нередко высмеивают их, новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним часто проявляют враждебность;
ü члены коллектива инертны, пассивны, некоторые стремятся обособиться от остальных, коллектив невозможно поднять на общее дело;
ü успехи или неудачи одного оставляют равнодушными остальных членов коллектива, а иногда вызывают нездоровую зависть или злорадство;
ü в таких коллективах зачастую возникают конфликтующие между собой группировки, отказывающиеся от участия в совместной деятельности;
ü в трудных случаях коллектив не способен объединиться, возникают растерянность, ссоры, взаимные обвинения. Коллектив закрыт и не стремится сотрудничать с другими коллективами [43, с. 73 – 76].
Совместное соглашение и контроль по его исполнению
Мнение начальника - аксиома для подчиненных. (Валерий Николайчук)
Если Вы чего-то особо сильно ожидаете, оно не всегда исполняется. Если сотрудники не выполняют того, что от них ожидает их начальник, или выполняет не таким образом, как он себе представляет, многие женщины-руководители разочаровываются в своих подчиненных. И напрасно. К ...
Карьерный взлет
Фактический руководитель обычно помалкивает.
Большинство женщин успешно справляются со своими обязанностями руководителя. Как ни странно, многие чувствуют себя действительно на своем месте. Конечно, их радует должность, которой они по праву гордятся. Между тем часто возникает вопрос: правильно ли я делаю то, что делаю? Есть повод задум ...
Клептомания
Клептомания
- форма поведенческой зависимости, болезненное состояние. Название: “Клептомания” происходит от греч. klepto - краду, похищаю и mania - безумие. Неосознанное, немотивированное стремление к воровству, известно психиатрам довольно давно. Как считают ученые, клептоман испытывает от воровства «кайф» и живет им, как наркоман на ...