- Введение
- Теоретическая часть. Понятие трудового коллектива
- Понятие профессиональной зрелости коллектива
- Роль руководителя в становлении коллектива
- Социально – психологический климат в коллективе
- Конфликт и его влияние на социально – психологический климат в коллективе
- Классификация конфликтов
- Профилактика конфликтов в профессионально - зрелых коллективах
- Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента
- Практическая часть
- Определение уровня конфликтоустойчивости
- Заключение
Пути разрешения конфликтов.
Вопрос заключается в том, как разрешать конфликты. Имеется три типа установок или подходов к урегулированию конфликта:
- одна из сторон (или все стороны) стремится одержать победу (односторонние действия);
- участник (участники) конфликта игнорирует его наличие и бездействует (односторонние
действия);
- с помощью третьей стороны или ...
Возраст:
Основные концепции понимания
Возраст в психологии – это категория, означающая качественно специфическую ступень онтогенетического развития, это временные характеристики индивидуального развития [6].
Следует подчеркнуть, что возраст не сводится к сумме отдельных психических процессов, это не календарная дата. Возраст, по определению Л.С. Выготского, – это относител ...
Причины страха
Причинами страха могут быть события, условия или ситуации, являющиеся началом опасности. Причиной страха может быть либо присутствие чего-то, что обеспечивает безопасность. Страх может иметь своим предметом какого-либо человека или объект. Иногда страх не связан ни с чем конкретным, такие страхи переживаются, как беспредметные. Страх мо ...