- Введение
- Теоретическая часть. Понятие трудового коллектива
- Понятие профессиональной зрелости коллектива
- Роль руководителя в становлении коллектива
- Социально – психологический климат в коллективе
- Конфликт и его влияние на социально – психологический климат в коллективе
- Классификация конфликтов
- Профилактика конфликтов в профессионально - зрелых коллективах
- Предупреждение конфликтов как тактика современного менеджмента
- Практическая часть
- Определение уровня конфликтоустойчивости
- Заключение
Тонкое искусство собеседования
Считается, что проведение эффективного собеседования это целое искусство, которое требует импровизацию и чувство такта. Но даже на Западе есть свои каноны, списки типовых фраз и вопросов, которые обязательно рекомендуется задать кандидату [приложение 1]. Вопросы о хронических заболеваниях на Западе считаются запрещенными. Рекрутеры пыта ...
Обаяние, как помощник в общении
Что же помогает человеку в его общении с другими людьми? На что ему опираться? Секрет удачного общения в обаянии. Что же это такое? раздумья о тех, кто удачливее в контактах, кто легче привлекает к себе симпатии и уважение собеседников.
«Обаяние»-понятие весьма неоднозначное. Есть, например, «обаяние молодости», о котором сам молодой ч ...
Карьерный взлет
Фактический руководитель обычно помалкивает.
Большинство женщин успешно справляются со своими обязанностями руководителя. Как ни странно, многие чувствуют себя действительно на своем месте. Конечно, их радует должность, которой они по праву гордятся. Между тем часто возникает вопрос: правильно ли я делаю то, что делаю? Есть повод задум ...