- Введение
- Изучение состояния проблемы (обзор литературных источников), актуальность исследования. Обзор литературных источников. Определения понятий и категорий проблемы
- Рассмотрение основных проблем психологии управления командира. Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений. Поведение человека в организации
- Типы сотрудников (существует множество классификаций, их можно свести к рассмотрению типов характера и темперамента)
- Анализ и регулирование отношений руководства
- Формирование групп (воинских коллективов), классификация, структура
- Классификация групп
- Структура коллектива
- Характеристики коллектива (воинского), его формирование и управление.
- Лидер в коллективе.
- Типы лидерства (психоаналитический подход).
- Теории лидерства.
- Поведенческий подход.
- Концепция интеллигентности.
- Ситуационный подход.
- Стили управления
- Психологические качества руководителя
- Управление общением в коллективе
- Вербальные и невербальные средства общения
- Управление производственными конфликтами и стрессами
- Основные типы конфликтов.
- Проведение психологической диагностики отношений управления
- Соблюдение этических норм и правил управленческого поведения
- Современное состояние изучения проблем психологии управления
- Выводы
Вербальные и невербальные средства общения
Общение – сложный социально-психологический процесс, осуществляется по следующим основным каналам:
· речевому (вербальный (лат.) – устный, словесный),
· неречевому (невербальному).
Структура речевого сообщения:
· значение и смысл слов, фраз;
· речевые звуковые явления: темп речи, тембр голоса, интонация, дикция речи;
· выразительн ...
Ситуационный подход.
Лидером становится тот человек, который при возникновении в группе какой-либо ситуации имеет качества, свойства, способности, опыт, необходимые для оптимального разрешения этой ситуации для данной группы. В разных ситуациях группа выдвигает специфические требования к лидеру, и поэтому лидерство может переходить от одного человека к друг ...
Цель работы
Целью проведения тренинга является решение основных задач, направленных на сплочение поликультурного коллектива международной компании:
o сплочение команды, знакомство членов коллектива с культурами друг друга;
o построение эффективных, с учетом культурных особенностей, коммуникаций в команде;
o получение опыта позитивного командного ...